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保险科技焦点问答韦恩·艾伦,保险思想领袖

2017年9月5日,星期二

通过莎拉·帕克金融健康网络董事和保险工作组负责人万博电竞怎么玩

对任何金融服务业老手来说,驾驭保险科技热潮的炒作周期都可能是一个挑战。为了解决这个问题,我和保险思想领导力的首席运营官韦恩·艾伦坐了下来。作为一名律师,韦恩在实体、交易设计和运营问题上为企业家和投资者提供咨询超过17年。

莎拉:韦恩,非常感谢你今天和我谈话。告诉我一点关于保险思想领导(ITL)和你在那里做的工作。

韦恩:大约5年前,ITL开始以思想领导力是一种重要的商业货币的理念成立。如果你想塑造一个行业的未来,你就必须影响人们的思维方式。当时,我们看到社会正在发生变化,客户的期望正在改变,保险技术正在兴起,保险公司需要满足一些新的客户需求。为此,ITL产生了免费的公众思想领导力,并发展了“创新者的优势”(Innovator’s Edge),这就像是保险科技初创企业和现有提供商的媒人。

莎拉:保险技术现在很热门。多少是炒作,多少是现实?

韦恩:首先,我认为将保险技术分为两部分是有帮助的。有分销和直接面向消费者的产品,但这只占保险技术市场的10%左右。剩下的90%的市场由技术解决方案组成,这些技术解决方案影响了价值链的某些方面——运营、利润、承保、评估、索赔管理等。后者的影响更为直接,因为航空公司可以很快地引入供应链创新。ag万博直接面向消费者的策略可能具有巨大的影响力,但它们需要更长的时间。第二,这可能是显而易见的,但值得指出的是,保险是一个非常复杂的行业,因此,它受到高度监管。技术创新很难影响保险,因为你不能犯任何错误。ag万博人们购买保险是为了弹性和索赔得到报酬。我们不是在谈论非必要的东西,比如音乐或电影。热门的创业公司Lemonade没有同时在50个州上市是有原因的。他们刚开始只在纽约发行了很小的新股。综上所述,我的第三点是,当提到保险技术时,炒作是通过采用来定义的,而采用只有当监管机构认为消费者得到了充分的保护时才会发生。这就是我们常说的“理性速度的转变”。

莎拉:既然我们在谈论监管的话题,保险科技行业的监管环境是怎样的?

韦恩:我认为指责监管机构阻碍创新很容易,但我不会用“阻碍”这个词。ag万博管理你不理解的东西是很难的。我发现,保险行业的监管委员们非常用心地去了解和学习新技术。保险是在州一级监管的,所以由每个州的立法机关来决定规则。这有可能导致效率低下。但是像全国保险专员协会(NAIC)这样的组织作为标准制定和监管支持组织,在各州之间带来一些一致性。NAIC在创新方面非常积极主动。ag万博各州委员们普遍意识到,他们不能像过去那样进行监管了。我看到他们试图真正创新他们的监管方式。

莎拉:你最感兴趣的保险科技初创公司是什么?

韦恩:有这么多,很难只选择几个。一些最惊人的创新似乎是最常识性的想法。ag万博RiskGenius是保单的“谷歌”,它使用人工智能逐条比较保单。他们正在获得令人难以置信的牵引力,尤其是在再保险行业。我真的认为每一个运营商最终都需要与他们建立某种关系。

GAPro通过不断验证承运人向银行提供的贷款的任何类型的证明/保险证明信息,提供“作为一种服务的验证”。这是一个无纸化和高效的过程。这听起来可能不是什么吸引人的创新,但从过程的角度来看,这确实是ag万博一种改变游戏规则的方法。

Pypestream为保险公司提供领先的企业对消费者消息传递平台。我预测Pypestream将成为业界事实上的消息传递系统。

Infinilytics使用非常酷的技术来检测欺诈。WeGoLook重新设计索赔的处理方式。Trov提供按需保险,并在分销方面做了一些非常有趣的事情。我可以继续讲下去。但所有这些例子都带来了更高的效率、更高的利润率和更好的客户服务。

莎拉:到目前为止,现任的保险公司对保险科技的繁荣有何反应?

韦恩:它们都是关于它的。每一家保险公司的CEO都明白,保险技术是需要处理的事情。有些人不相信它会影响他们的业务,对于保险技术将如何发挥作用可能存在分歧,但每个人都认为它是真实存在的。行业普遍认为,未来几年,收入和利润都将受到挤压,而技术和创新将是促进这两方面增长的途径。ag万博当我们与航空公司交谈时,我们建议他们不要将保险技术视为竞争对手,而应将其视为一种增长战略。

莎拉:在职者利用保险技术的最佳方式是什么?

韦恩:一些保险科技公司是令人难以置信的工具,最终会被所有的保险公司所使用(就像我前面提到的一些——WeGoLook和Pypestream)。所以保险公司A没有必要收购这类公司。但总的来说,从运营商的角度来看,我认为收购、合作、供应商/供应商关系、授权等所有这些选择都是可以选择的。我们将拭目以待。

莎拉:最后,让我问大家一个金融健康网最关心的问题。万博电竞怎么玩在金融万博电竞怎么玩健康网络,我们主要关注的消费者是在美国的财务困境中挣扎。您如何看待当前这个消费者群体的保险状况?

韦恩:老实说,保险并不是这个星球上最有利于消费者的东西。但这是变化的。对于来自各个社会经济阶层的消费者来说,游戏行业正朝着提供更好的体验、更紧密的体验和更少挫败感的方向前进。那些处于较低社会经济阶层的人在保险方面比较困难,因为它很复杂。我认为,保险技术将在改善每个人的就医渠道方面发挥巨大作用,尤其是对那些正在挣扎的人。

本文的较短版本最初发表于2017年出现杂志现在注册在夏季费率到期前为EMERGE 2018 !

财经健万博电竞怎么玩康网2017年9月5日报道。

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