每年，数以百万计的美国消费者使用小额信贷(SDC)产品来快速获得现金。本研究旨在阐明为什么如此多的消费者依赖这些潜在危险的产品的原因，并收集什么可以从他们的经验，以促进高质量的信贷解决方案的发展。
虽然借款人寻求用SDC满足的一些需求可能通过非信贷选项得到更好的服务，如预算指导、更好的工作、收入支持或储蓄工具，但这些解决方案不会完全满足高质量信贷可以满足的需求。有能力在合理的条件下借贷，可以帮助消费者抵御金融冲击，支持储蓄，建立良好的信用记录，并促进财富购买。要做到这一点，高质量的信贷必须是可负担的、透明的营销、公平的定价、在结构上支持还款，而不造成重复借贷的循环，并应支持信贷建设。不幸的是，目前可用的大多数SDC产品都不满足这些标准，从消费者的角度和跨多个渠道了解完整的SDC体验的情况相对较少。
为了了解消费者为什么使用这些产品，他们如何选择这些产品，他们之后的表现如何，以及他们对自己体验的看法，在福特基金会的支持下，金融服务创新中心(CFSI)调查了1100多名小额信贷(SDC)消费者，ag万博另外还有500个非sdc用户进行比较。研究结果对金融服务提供商、政策制定者、消费者权益倡导者和其他致力于提高小额信贷产品质量和扩大高质量选择和替代方案的人士提出了一些重要启示。