金融机构寻求吸引新的客户市场,包括underbanked,需要多种策略达到数百万消费者所进行的传统的金融领域的他们的金融业务之外。在访问underbanked人口的一个主要障碍是缺乏市场调研和缺乏管道连接到underbanked消费者。金融机构使用,以达到客户的现有营销和分销渠道往往在到达underbanked人口无效;与非营利组织的合作伙伴关系可以帮助克服这些障碍。亲和营销是一种很有前途的业务战略,可以帮助金融机构更好地了解和进入这个市场。非营利组织了解需求和underbanked消费者的复杂性,可以帮助金融机构成功驾驭新的市场版图。

虽然非营利组织如大学和医院历史悠久的金融服务公司亲缘关系,是本研究的重点非营利组织的类型 - 那些服务于低收入群体和少数民族的一般的使命 - 传统上不举行这些关系。与此同时,也有非营利组织中那些为这些人群不同:有些是社会服务机构,其他有社区发展的使命,和其他人是真正的以社区为基础的非营利组织,如宗教机构。

本文识别可能的亲和力underbanked消费者,并探讨通过社区非营利组织和提供宣传和社会服务的非营利组织营销金融产品,这些消费者的潜力。对于本文的见解,从市场研究,以及18深入与国家和地方的非营利组织的代表面谈专注于改善金融服务和资产建设的收集;全国营销公司;社区发展信用合作社;和一个地区性银行参与了与地方教会的亲和力努力。