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研究论文

财务健康解决方案:针对低平衡客户的小额储蓄建议

这项研究与华盛顿州最大的信用合作社BECU合作,考察了一项新的移动应用程序储蓄功能Quick Save的影响,该功能允许会员通过滑动一个按钮,自动将小额资金转移到他们的储蓄账户。

2021年7月8日,星期四
财务健康解决方案:针对低平衡客户的小额储蓄建议
BECU的研究

我们的研究结果为致力于帮助客户建立应急储蓄的金融机构提供了有价值的信息,并为设计一种能够吸引中低收入客户的储蓄工具提供了见解。

这项研究是系列实验室成员创新。ag万博

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低收入和中等收入的BECU成员对自发节省小额资金的机会有不同的反应。客户细分可以深入了解新产品和新功能对财务健康的影响。

快速储蓄使BECU会员的储蓄余额增加了17%,这些会员在该功能推出时的储蓄为5.01 - 500美元。通过有针对性的建议,为那些储蓄余额低的人节省小额资金,支持储蓄行为。

大约八分之一的BECU会员至少使用过一次Quick Save;然而,Quick Save的大多数用户在22周的试运行中只做了不到4周的贡献。使用自动化特性来利用小而频繁的储蓄贡献的吸引力。

数据的关注

快速保存功能是对某些客户群体更有帮助根据他们的初始储蓄余额。BECU成员较小的存款余额(5.01 - 500美元)增加了179美元(17%)的储蓄比那些有类似储蓄余额但没有被邀请参加快速储蓄的成员多。这表明,像Quick Save这样的工具可能特别适合那些已经开立储蓄账户,但在增加余额方面遇到挑战的人。

财务健康解决方案:针对低平衡客户的小额储蓄建议

我们的支持者

这份报告是在大都会基金的慷慨支持下完成的,大都会基金是我们金融健康工作的创始赞助商。

关于金融健康领袖实验室

金融健康万博电竞怎么玩网络帮助公司将行为科学原则纳入其产品设计,并严格测试其产品的金融健康影响。这项研究是通过金融健康领袖实验室进行的,这是一个专门为金融健康网络成员提供的项目,该项目支持一组精选的公司开发和测试创新,以改善金融健康。万博电竞怎么玩ag万博

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