本研究的目的是根据对正式和非正式金融服务、产品和机构的态度、行为和经验，对银行存款不足和未银行存款的消费者进行细分分析。四位行业领袖与金融健康网络共同赞助了这项研究:花旗集团、富达国家信息服务公司、H&R Block和万事达信用万博电竞怎么玩卡。本研究由益百利消费者研究公司执行。
这项全国性研究包括2799名18岁及以上的缺乏银行存款的成年人。选举结果被按比例加权到美国人口，确保了国家代表权。银行业务不足是指在过去30天内从事过一笔或多笔非银行金融交易的个人，可能拥有活期支票账户和/或活期储蓄账户。“无银行账户”的定义是“没有活期支票账户和活期储蓄账户”。我们用underbanks这个词来包括un和underbanks。