迄今为止，该国的60％是与他们的财务状况未收入的。该分部从这些消费者缺乏对其财务生命的认识和与传统金融服务的低程度的效率获得了众名。这些消费者的回答“不知道”来调查问题，并“既不同意也不同意”比任何其他细分贯的态度和偏好的问题。落入这个分部的人跨越所有收入水平并代表不同的人口统计数据。

Metlife Foundation是CFSI正在进行的消费者金融健康工作的主要赞助商，包括这些细分课程。