研究论文
50岁以上的金融科技:为中低收入老年人设计
尽管人们广泛使用科技,但许多50岁及以上的成年人发现在网上处理日常财务需求很有挑战性。然而,将财务管理系统转移到网上对面临COVID-19最大健康风险的老一辈人来说至关重要。通过以人为中心的定性研究,金融健康网络揭示了阻碍老年人采用金融科技的障碍,比如对他们技术智慧的负面刻万博电竞怎么玩板印象,以及对失去对自己财务的细粒度控制的担忧。本报告为金融科技客户体验设计提供了建议,金融服务创新者可以利用这些建议来克服这些障碍,并作为合作伙伴加入老年人的金融健康之旅。
50岁以上的金融科技:为中低收入老年人设计
探索的趋势。发现新的见解。建立更强的策略。