播客

爱丽丝·罗德里格斯:将公平付诸行动

2021年1月27日星期三

After a remarkable 30-plus year career at the largest U.S. bank, JPMorgan Chase, Alice Rodriguez was called upon to lead its recently announced $30 billion initiative providing economic opportunities for underserved communities, especially Black and Latinx communities, over the next five years as Head of Community Practices, Engagement and Inclusion. Daughter of an immigrant and current chairwoman for the U.S. Hispanic Chamber of Commerce, Alice shares insights about her perspective and goals for supporting underserved communities across the country.

爱丽丝·罗德里格斯

爱丽丝·罗德里格斯

爱丽丝·罗德里格斯拥有超过30年的摩根大通和它的前辈丰富的银行经验,开始在她的家乡得克萨斯州。爱丽丝拥有德州布朗斯维尔的大学管理工商管理学士学位。一些她的许多社区和企业领导认可的包括西班牙生活杂志的拉丁影响,西班牙商业杂志的企业精英和诺斯伍德大学的杰出女装系列奖。诺斯伍德大学。Alice是已婚,育有七个子女的混纺系列。

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事件记录

詹妮弗Tescher:
乔治·弗洛伊德,一个46岁的黑人被白色明尼阿波利斯市警察在八个分46秒心脏痛苦的视频捕获,惨遭谋杀成为美国种族不平等的一个新标志。这是对健康的顶部,已经不成比例的COVID-19大流行影响的少数族裔社区的财务状况。在2020年那痛苦充足的夏季过后,JP摩根大通,美国最大的银行,宣布了一项显著响应:在未来五年新的$ 30十亿承诺提供经济机会,缺医少药,尤其是黑色和Latinx社区。我今天的客人,一个显着的30多名年的职业生涯在银行后,被要求领导这个巨大的努力。爱丽丝·罗德里格斯是大通的社区的做法,参与和融入新的头部。我们要跟她对银行的新的承诺,以减轻经济不平等的社会中,最宝贵的经验教训,她从移民的父母处得知,她希望如何抬起黑色和Latinx社区。爱丽丝,欢迎到处涌现。

爱丽丝·罗德里格斯:
谢谢你,珍妮花。很高兴来到这里。

詹妮弗Tescher:
我们会多谈谈你的个人经历,你的背景,你是怎么来到这里的。但首先我想从你的新角色开始。正如我在上面提到的,在2020年10月,JPMC启动了一项新的300亿美元的承诺,为服务不足的社区提供经济机会,这实际上是对去年种族觉醒的回应。但我知道在摩根大通银行工作了30年后你其实已经准备退休了。事实上,我想这可能是你第四次准备退休了。后来摩根大通首席执行官杰米·戴蒙让你回来领导这项工作。那你为什么答应了?

爱丽丝·罗德里格斯:
好吧,珍妮,你绝对即期。这并不是说我不喜欢摩根大通,但许多人一样,我刚刚在关键的地方只是想了解我怎么能开着我的目的,更广泛地已经。但我没有得到我的老板,Thasunda达科特,以及戈登·史密斯的电话,我和杰米谈话,我决定推迟我的退休金一次是原因:当我看到从一个COVID角度发生的事到Latinx社区,特别是黑人社区,因为你已经说了,即使是内乱之前,疾病真的有对社区产生重大影响,我看到第一手的。我只是在想,如果有一个组织能够真正,真正想在这个国家并更改种族贫富分化,内本身结构上,有所作为,摩根大通是一个可以做到这一点。而且我想成为其中的一部分。

詹妮弗Tescher:
所以,告诉我们多一点关于你在大通工作了30年来,我知道你担任过众多角色,以帮助给我们,为什么你认为一个银行可以发挥这种全身和社会问题如此重要的角色的感觉。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的在我的任期在银行我有真正的特权领导团队在地上,面向客户,在消费方面,在商业银行业务方面,我想那些对话,我就会与这些客户进来显然想要做的所有的事情我们都梦想。送孩子上大学,有能力拥有自己的房子,有能力为退休存钱。所有这些目标,不管你来自什么样的社会经济背景,每个人都有同样的梦想。所以我认为,当我想到这些我和谈话,我不知道詹妮弗,如果要我猜,在过去的几年里,成千上万的客户,这让我思考:好吧,当你考虑财富的关键因素,你需要做什么,房子顶部。

所以每个人都能理解他们是如何做到的吗?当你想到储蓄所扮演的角色,代际财富转移所扮演的角色,所有这些关键的驱动因素,显然金融机构扮演着重要的角色。想想创业所需的资金。我敢肯定,很多人都看到了大量的数据,这些数据显示了一些真正的机会。例如,拉丁裔和黑人企业家创业时的资金比白人企业家少50%。作为一个银行家,你会停下来问"为什么呢?说真的,这是为什么呢?”你的问题是,为什么选择JP摩根?为什么是这个金融机构?因为当你想想我们每天都在做些什么来帮助我们的客户,我们可以对理解这些根本原因产生真正的影响,然后更重要的是,在一个非常地方的层面上思考可以产生影响的解决方案。

詹妮弗Tescher:
明白了。因此,在去年夏天的事件发生之前,你们的首席执行官杰米•戴蒙(Jamie Dimon)似乎就真的加大了对社会经济不平等的关注,以及可以采取哪些措施来缓解这种不平等。例如,在他去年5月给股东的信中,也就是2020年5月,当时正是疫情的早期阶段,就在乔治·弗洛伊德被谋杀之前,他认识到病毒是如何加剧有色人种已经存在的健康和经济不平等的。然后他写道,我引用他的话:“这场危机必须成为一记警钟,呼吁企业和政府采取行动,为共同利益思考、行动和投资,并克服多年来抑制包容性经济增长的结构性障碍。”

现在,该公司早已投入和提供给弱势群体的慈善支持。但这种新的承诺,这$ 30十亿的承诺,你现在管事,似乎真的提高标准。因此,如何有2020年的事件一直向着实现并围绕这个使命塑造银行的文化的催化剂?以及是否有除了去年的事件的任何其他关键因素?举例来说,我想的是,你经常看到的,也许在不太遥远的未来的某个时刻杰米·戴蒙将准备退休的新闻报道。这是否有什么影响?我们谈谈大通如何到达这一时刻。

爱丽丝·罗德里格斯:
我认为杰米早已住的非常注重什么痛点是整个景观,此外,以明显的机构,他运行的历史。而且我认为,他要带着解决方案的挑战。他总是有这样的心态。我认为,与2020年的事件,我们听到一遍又一遍“史无前例”的权利?“这从来没有发生过。”显然,过去的大流行病100年前。人在很多痛苦,无论是从经济的角度和健康的角度来看,它带来的焦虑给大家一个全新的水平。并且我们看到了我们自己的组织内,用我们自己的员工与我们所服务的社区担心自己的健康,以及。

所以,我认为这是完美的风暴,说:“好吧,我们一直在城市有一个非常强烈关注慈善目的,我们服务。我们如何采取这一镜头,并与企业如何想的解决方案,他们提供的客户,对我们如何看待市场,我们如何思考刚刚的创新,等等,配对并把这些东西放在一起,使我们能计算ag万博出不只是我们自己的组织内,但更广泛地说,与合作伙伴,我们有,所以我们取得更大的进展,而且我们扩大这些解决方案?”因此,我认为这就是真的不同,珍妮弗。如果我是想在银行和我们每个人都做过的服务于我们的社区我的34年,我们从来没有真正整合这两个并行的路径,然后建立真正的强有力的问责左右,“好吧。我们一定要搞清楚,现在我们如何做到这一点。”

所以,当你做一个大胆的承诺,就像我们,这是非常专注于贷款,贷款的保障性住房的一面,以及在小型企业方面,还有一些投资,我们正在从金融健康的角度来看的。当你做出一个大胆的声明那样,它迫使你真的瘦的,决定你要修改或用或您的基础设施中,使这种情况发生改变从头再来什么。

詹妮弗Tescher:
你在这方面有直接的经验,也许规模较小,因为当我们第一次Alice的时候,是因为你承担了一个新的角色,如果我没记错的话,管理你的大众市场客户群体,真正被要求以不同的方式思考这些客户的潜力和吸引他们的方式。这对公司和他们都有好处。谈谈你的经历,以及它是如何,以一种有趣的方式,让你为这一刻做好准备的。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的。所以我一直都在继承客户组合,无论是商业银行方面还是消费者方面。所以它已经是一个现有的业务,它有一个针对这些客户的策略。你不需要一开始就知道那么多,或者只是从一张白纸开始弄清楚你是如何满足这些需求的。所以当有人问我看一下我们的大众市场细分并确定我们是否满足所有需求的客户,真的需要一个清晰的理解是什么什么,你记得珍妮花,我们创造了作为普通人,每天的痛点是什么人?我在非常卑微的环境中长大,我知道这意味着什么。我知道担心餐桌上的食物意味着什么。显然,我不用担心这个。这是我父母的事。

但是,如果我回想起谈话,我们不得不在饭桌上,那是不是,“我们如何节省更多?我们如何让更多的与我们的钱?发生了什么事,在资本市场?”有时我会用T,Thasunda达科特开玩笑,说我们有对市场的谈话,“嘿,有一个销售处杂货店怎么回事。”他们称,市场,对不对?所以我想我的观点是,对于我来说,分配给想想常人,并思考我们如何能做到提供合适的工具,正确的营销工作做得更好,为我们的银行家们正确的训练,是非常令人兴奋对我来说,因为我爱,爱,爱在客户面前是和了解我们如何能够帮助。但是,这是考虑一个完全不同的方式如何帮助数百万客户的全线基于一些我们对我们的路线图的事情。

詹妮弗Tescher:
是的。这次展览的一个重要主题是让我们摘下眼睛,看到3D的人们,看到他们所有的复杂性和人性。和你刚才说的话让我想起了这个想法,我认为,通常最吸引到这工作的人,和最成功的,是那些,通过自己的生活经验或只是移情,真的能看到人,喜欢理解人们充分的机会,因为说到底,这才是我们为之工作的人。所以我很感激能听到你的故事。现在让我们回到300亿美元的承诺和你现在的工作。这是一项大工程。我认为这个承诺是围绕四个关键支柱来组织的。跟我们谈谈这些支柱是什么,银行是如何制定这个计划的,以及执行这个计划的过程。

爱丽丝·罗德里格斯:
所以呀,你说,有四大支柱,并且得到了巩固作为我们的计划全部停飞,很明显,在研究和伙伴关系与不同的组织和非营利组织,专注于种族平等,一切驱动财富创造的一切。所以我非常自豪的是,我们周围周到,我们是如何做到这一点,它的很多一些工作杰米做了与商业圆桌会议的茎。但也有四大支柱,第一是经济适用房。因此,物联网的供应方。因此,我们认为,在美国各地有消费者,他们生活在一个非常具有成本负担城市和承受能力只是不存在从住房角度来看一些真正的挑战。因此我们非常注重对供应方,因为它是非常困难的人们,使他们的生活资金进度,如果他们甚至不能付得起他们遇到付房租。

第二个支柱是硬币的另一面,那就是可负担的贷款。所以,当我们思考人们创造财富的一个关键驱动力时,它是住房所有权。所以要确保我们有正确的产品,正确的方法,这样我们就能从可负担的贷款角度做得更好。

下一个支柱是围绕少数小企业。如此反复,特别是考虑小企业之中,同样,财富的创造者之一的人,更是如此,顺便说一下,在少数族裔社区。
第四个是财务状况,因为我们看到了什么是需要准备房屋所有权,他们必须有一个良好的FICO分数,他们必须有存款放下为了买回家,他们必须有正确的工具。我们对美国没有银行账户和没有银行账户的人的数量有非常具体的了解。我知道当你给他们FDA的数据时,人们会感到震惊,大约有1000万家庭没有银行账户,但这是真的。没人比你更了解这一点,詹妮弗。所以能够非常具体的关于这四个关键领域,更重要的是使业务部门负责增量贷款,我们想做在保障性住房,在负担得起的贷款,小企业,然后投资我们想让它与财务状况有关。

詹妮弗Tescher:
因此,与贷款计划特别,这是怎么比的银行已经这样做,因为它涉及到它的CRA,它的社区再投资法,责任和承诺有什么不同?

爱丽丝·罗德里格斯:
是的。所以我们有这个承诺,显然我们一直非常关注我们的CRA承诺。但这就像是在前进,超越它,挑战我们自己从增量的角度思考问题。从市场营销的角度挑战我们自己。当我们考虑我们的营销计划时,我们是否做好了营销工作?正如你们所知,我们的承诺,正如你们在播客的第一部分所说的,非常关注黑人和拉丁裔,因为这是我们看到的最大差距。但是当我们从市场营销的角度考虑这个问题时,文化上我们与文化相关吗?我们是否在正确的场所进行营销?我们是否使用了正确的机制?这是对我们产品的挑战。 Is our product competitive? Does it make sense? Should we think about some additional enhancements?

举个例子,如果你在考虑一个首次购房者,我们是否应该考虑一个更大的拨款来帮助他们首付援助?所以这真的是在挑战我们自己:你如何在漏斗中获得更多的人,并确保你在正确的地方,你能够以一种不同于过去的方式捕捉用户?

詹妮弗Tescher:
我错了,或者是有也给这个计划,是围绕建立自己的更多元化和包容性的劳动力要素?

爱丽丝·罗德里格斯:
这样的路径的一部分未来的同时,和我的同事布赖恩·兰姆是我们的多元化和包容性的新掌门人,他拥有的是条纹。我说,“感谢上帝,我有一个美好的合作伙伴。”他专注于许多事情,但他的境界很大一部分显然是在内部。我们如何周围黑色和Latinx一个非常强大的镜头戒毒权管道,右边表示,各级一遍吗?

詹妮弗Tescher:
好,这是有帮助的。现在让我们具体谈谈你的角色。是猫的牧人吗?是杰出的项目经理吗?它是上帝的讲坛吗?还是所有这些都是?因为你之前说过要用一种你以前从未有过的方式把这个问题解决掉,这对我来说意味着要把它嵌入到所有的事情中去。我能想象的是,要让所有人都参与进来,朝着同一个方向努力,需要做些什么。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,就像你提到的,这有点像上面提到的。但我认为自己是这整件事的主要合作者和顾问。所以从我的角度来看,我要做的第一件事就是帮助ceo们了解地方层面的问题。我们是一家非常大的全国性银行,显然我们的首席执行官和领导人有很多事情要考虑。所以他们可能不理解所有的细微差别,因为这关系到在我们做生意的特定地区促进种族平等。所以我工作的一个重要部分就是帮助他们理解,“好吧,我们有300亿美元的承诺,我们都知道我们在这四个支柱上试图实现什么。但让我来帮你分清轻重缓急:我们所在的地方有哪些社区可能需要增援?更重要的是,一个本地化的城市计划,以取得我们想要的进步。”为了做到这一点,我至少需要向他们提供一些关于那个城市正在发生的事情的分析。

举个例子,我就以德克萨斯州的休斯顿为例。三分之一的人口没有银行账户或银行账户不足。53%的成年人是黑人或拉丁人。如果你把孩子们拉进来,这个城市75%的居民是黑人和棕色人种。

詹妮弗Tescher:
爱丽丝,你是在休斯顿还是达拉斯?我忘了。

爱丽丝·罗德里格斯:
我住在达拉斯。

詹妮弗Tescher:
达拉斯。

爱丽丝·罗德里格斯:
当你看看那里的住房供应时,25%的经济适用房供应几乎都被几年前的哈维飓风摧毁了。所以这些都是事实,更不用说当你看到他们在COVID中遇到的所有挑战,考虑到这是一个非常强大的拉丁裔和黑人社区,正如我已经提到的,这些可能是企业没有意识到的事情。他们看的是非常宏观的项目。所以我想在这里提出的观点是为了让我们弄清楚他们的商业策略是否真的触及了这个城市的痛点,我必须首先给他们提供分析。我必须让他们知道:我们的社区领袖在休斯顿说了什么?这需要与社区领导人举行圆桌会议。让我们确保我们提到了对他们来说很重要的事情。我和我的企业责任同事一起工作,他们在现场,试图解决这些痛点。

一旦我们做的一切,我们制定这个计划,我们将成为负责。So again, the whole point here is that we’re going to get incremental growth over the five years, and the way I think about my role is not just point out the facts to them, but being a collaborator around the solutions they put in place. And then just challenging some of the strategies that they have. So if they’re not, as an example, doing as much local marketing in one community over the other, why not? And how could we change that? And so it’s a very strong influencing role. And the way that I plan to influence is with facts, and more importantly hopefully helping people to, what I call digest the problem that the community is facing and then figuring out: How do you have a win-win? How do you maintain profitability and all of those things that are important to the line of business? Which, they have to, right? That’s their job. But how can they do that while they’re also doing good in the community and not having to give up as much?

詹妮弗Tescher:
所以有人会想,如果有一个像杰米这样直言不讳的CEO你就不需要做太多的影响,我们可以说。但我猜,这是一家大公司,其中一些实际上是要挑战长期以来的信念,这些信念可能只是由于缺乏数据或信息。这有多难?

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,我想我描述它的方式是,它是一个组织,像许多大型组织一样,围绕着业务线。因此,你不一定总是有正确的管道在超局域层面上思考问题。那么我该如何帮助他们更好地连接这些管道以便他们能够做到这一点呢?这是第一点。其次,当他们以某种方式成功地做了某件事,比如在生活中的很多情况下,他们会想,“为什么要改变呢?”为什么我需要做一些不同的事情?因为这已经有效很长时间了。”但我的经验是,一旦我能够帮助他们从不同的角度看待问题,他们就会开始看到解决问题的需要,然后开始更创新的解决方案。

当然,我希望他们做的每件事都能成功,我承认他们已经成功地做了他们一直在做的事情。但如果你只是用不同的方式调整一些东西,让我们再次放大,你还能做多少呢?

詹妮弗Tescher:
你真的是瓦比·帕克。你分发不同的镜片,不同的眼镜,让人们看到一点点不同的东西。这很有趣。你讲了很多问责制,这很好。你能不能谈谈你如何知道自己成功了,公司如何知道自己成功了。除了一大笔钱之外,你还设定了哪些目标?再谈一谈问责是如何通过内部流程来驱动的,无论是绩效计划,薪酬等等,都是你能够分享的程度。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,我们有很多关于如何管理“前进道路”承诺的管理。每条业务线都在内部按照自己的意愿进行处理,无论是通过记分卡,还是其他方式。在大多数情况下,他们的记分卡中都有一些前进道路的元素。但我想说的是,在我看来,成功看起来就像我们不需要……我们已经在适当的地方建立了正确的流程,所以获得东西并不具有挑战性。我们在组织中行动非常灵活,我们可以开始看到,在这些社区中,我们试图产生影响,我们的财务权利正在改变。

因为我不能同意你的意见,珍妮弗。这不是关于检查框和计数的楔子。I mean we’re going to do that, but if we don’t really create a process where there’s sustainability here, and that overtime you actually see that wealth gap narrowing, then I would say that we didn’t do our jobs right, that something was amiss around there. And that’s why I feel very passionate around, we have to really change the DNA of the place a little bit in order to get to where we’re wanting to get around that narrowing of the wealth gap. Because that’s the true test, is that over time that we can definitely see that in these communities that we’re focused on.

詹妮弗Tescher:
本质上,你是如何衡量的呢?你会用当地社区来衡量吗?

爱丽丝·罗德里格斯:
是的。所以我们优先考虑全国各地的社区。我的意思是,我们做生意的所有地方当然都很重要。全国有15个市场,仅占未得到服务的黑人和拉丁裔人口的一半左右。所以在我看来,我们在这些市场取得进展是非常关键的。我的意思是,你会知道,是的,我们采取的解决方案。所以在我看来,你真的在寻找你是否在测量客户满意度,特别是对这些社区的信任,你开始看到这个指标在上升。你开始看到进入银行系统的人数有所增加。

所以,再一次,看看这些社区中没有银行账户的和不成熟的数字,看看你是否在提高你的渗透率。因此,除了300亿美元的小部件数字外,我们还有一系列指标,这些指标将帮助我们了解我们是否真的拥有我们所寻找的社区参与度。对我来说,这很大程度上是由信任来衡量的,是由我们能把多少人引入银行系统来衡量的。

詹妮弗Tescher:
是的。那太棒了。五年的时间相对较短的时期内显著移动针,因为它涉及到贫富差距的数字。还有一两件事,我想的是是否测量财务状况是表明我们即将定向正确的,因为我们可以看到在一年到一年的基础在人的财务状况变化的很好的中间措施。而这可能会考虑到这一举措的期限为五年是有帮助的。

爱丽丝·罗德里格斯:
说得好,詹妮弗。顺便说一下,是100%,因为财务健康是我们的支柱之一,我们关注的所有事情,比如储蓄率,比如信用评分的提高,等等,都是非常关键的。我同意你的观点。如果你看看一个白人家庭的净资产中值,是18.8万美元。拉丁裔家庭是36000美元,黑人家庭是21000美元。所以就你的观点而言,这些都是严重的差距,说实话,几百年来,各种各样的原因导致了这种情况。所以我们不需要naïve去思考在五年内我们会完全平等。但我同意你的观点,这是金融健康措施,这是我已经讲过的东西。在我看来,你只是想在这些财务健康措施上做出一些有意义的改变,以帮助你在未来几年拥有你提到的那种信心。

詹妮弗Tescher:
如果这还不够值得关注,我听说你最近被任命为美国拉美裔商会的董事会主席。祝贺你。

爱丽丝·罗德里格斯:
谢谢你。

詹妮弗Tescher:
对于那些不熟悉的人来说,西班牙商会代表着全美470多万家企业,其成员每年为经济贡献7000亿美元。现在我知道服务拉丁社区对你很重要,无论是个人还是职业上。你是移民的女儿,你之前谈到过你的成长生活。这是如何塑造你在金钱和工作方面的世界观的?你从自己的成长经历中学到了什么并一直伴随着你?

爱丽丝·罗德里格斯:
是啊,所以我的母亲是移民,只是要属实。我的父亲竟是来自美国。但是我的母亲从一个家庭的12来了,我的祖父去世时,她大约13岁。我的祖母没有读或写。因此,这是非常具有挑战性的奶奶独自提高所有她的孩子。于是她最终将一些她的孩子们住在一起的其他亲属,这是我的妈妈怎么会移民美国,与家人同住的是已经在这里。所以,我要说的是,我真的很看重最为牵挂我的父母的事情是他们没有一个有超过一所中学的教育,尤其是我的母亲,因为我的母亲是一个谁真正引发我们。她在教育缺乏什么,她弥补了很强的工作热情和很强的家庭观念。她是一个非常强大的,基于信仰的人。

因此,我们提出了非常害怕做错事的。但是,这些是真正驱使我的东西,我记得,珍妮弗,我的妈妈有很多的侄女和侄子。我有50个堂兄妹,只是因为我家的规模。

詹妮弗Tescher:
我的天啊。

爱丽丝·罗德里格斯:
我有几个叔叔和堂兄弟曾经做过移民工作。有几个夏天,我们在芝加哥度过因为我母亲要和她的几个侄子去印第安纳州做移民工作。所以我们开车去那里,我妈妈带着四个孩子。记住,她并不是真的说英语。她真的不太了解美国的情况。但她就是有那么大的毅力才成功的。所以她会把我送到一个阿姨那里,我妹妹送到另一个阿姨那里,这样她就不会让很多人在她去工作的时候照顾孩子。我的故事是这样的,我永远不会忘记,那时是西尔斯大厦,我大约8岁,我在德克萨斯州的布朗斯维尔长大,那里最高的建筑是三层楼。去看西尔斯大厦真是太棒了。

但让我印象深刻的是,在参观西尔斯大厦时,人们穿着漂亮的西装,拿着公文包走进大楼。作为一个孩子,他会想,“为什么我们家没有人在这里工作?”每个人都在肉类市场工作,或者他们在做移民工作,或者他们在做更多的体力劳动。”我记得回家后我问我阿姨:“为什么我们家没有人在西尔斯大厦工作?”那是一件事,孩子们,那句话是怎么说的?它们只是被看到,而不是被听到。所以她就会说"出去玩"管好你自己的事吧。但我分享这些是因为我真的相信这些灵感都是关于,“好吧,我不知道我长大后要做什么,但我想在西尔斯大厦工作。我不想做那些其他的工作。”

而且我不是在贬低所有的事情,我的家人没有把餐桌上的食物,但我也只是觉得这是唠叨一样,“为什么那个小东西?为什么?为什么?”所以我分享一切,因为我认为我反映过来的技能,我带来的表,我觉得我学到了很多领导从我的母亲。我觉得像我斗志旺盛。所以,当人们告诉我,“你是如何管理是在摩根大通和它的前辈34年?”我想这是因为我斗志旺盛,我弄清楚如何把事情做好。我常常觉得我做什么的每一天。我得到帮助的人。我在空调工作,我想想我的家人一样。 My dad was a shrimper. He was gone for months at a time. I mean that’s hard work. And so I think that those life skills are what has helped me think about not just the things I’m doing at the US Hispanic Chamber of Commerce, but in my job at JP Morgan. And it’s helpful.

詹妮弗Tescher:
这是一个难以置信的故事。我真的很感谢你分享这些。过去的一年中,系统性种族主义对黑人社区的影响引起了广泛关注。但与此同时,这一流行病也对拉丁社区产生了巨大和悲惨的影响。你之前说过,从人口统计来看,这个社区是受打击最严重的。你是否担心在我们努力解决社会不平等的时候,拉丁社区被低估或忽视了?我知道,摩根大通的承诺既包括拉丁裔社区,也包括黑人社区。但也许你是美国拉美裔商会的一员,我很想听听你对此的看法。当这个国家在考虑奴隶制的遗留问题以及对黑人社区的历史影响时,作为一个国家,我们还需要做什么来确保我们也关注拉丁社区所面临的系统性不平等?

爱丽丝·罗德里格斯:
坦率地说,我一直很失望,但新闻媒体对此事的报道还不够多。公平地说,在过去三个月左右的时间里,我更可能看到一些突出的挑战。但说实话,这根本说不通。拉美裔占美国总人口的18.5%,这是一个非常年轻的群体。我的意思是平均年龄是30岁。在一个家庭中最常见的是11。考虑到消费者支出占GDP的70%这是未来30年推动经济增长的基础。我们关注的事实是,拉美裔的住院人数是其他群体的三倍,六分之一的人是重要工作者。想想看。或者更确切地说,六分之一的人没有可以在家做的工作。 They have to be on the frontlines, and we over index in industries that are essential workers. 72% of them right now surveyed say they’ve got financial problems right now because they’ve taken more pay cuts, they’ve been laid off.

所以我可以继续下去,但我认为,我相信这是美国拉美裔商会,女主席,你不能得到我们的经济发展需要作为一个国家,摆脱经济衰退没有拉丁裔社区。你必须能够解决那里的痛点。所以我知道,在商会,我们正在做一切我们需要做的,从倡导的角度来确保,特别是现在,新一届政府意识到我们认为需要集中努力来推动这个国家的拉美裔企业。但从消费者的角度来看,我们也专注于此。

詹妮弗Tescher:
所以300亿美元。这是一个非常重要的承诺。但你我都知道这只是杯水车薪而已。在某些情况下,我们需要的改变,或者社区的需要,不是钱。这是一种思维、习惯、实践和政策上的改变。我知道你们在履行这一承诺方面还为时尚早,我相信你们每天都在学习。但你在领导这场冲锋中占据了独特的位置。我想知道你是否向其他公司,其他组织,以及倾听的人们发出了行动的号召,告诉他们可以做些什么来帮助解决问题。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,我认为真正需要行动的是彼此合作。我的意思是,我认为我们试图做的一部分是说我们不能靠自己解决这个问题,詹妮弗。,是的我们自豪的是,我们已经承诺的300亿美元,但如果你想真正的改变,如果你真的想放大,它是把所有的痛点在社区和引进的所有相关合作伙伴可以专注于教育的挑战,我们在这两个部分我们讨论过的,仅仅是在农村和城市地区可用的带宽,或者缺乏带宽。我们如何共同解决这个问题?因此,我们要找出所有这些根本原因,并作为一个商业团体团结起来解决它们。因此,行动的呼吁实际上是确定你认为你需要与之结盟的伙伴,然后提出一个计划,共同解决这些解决方案。

詹妮弗Tescher:
太好了。爱丽丝,说得好。感谢您参加我们的“涌现无处不在”节目。

爱丽丝·罗德里格斯:
谢谢你们邀请我。

詹妮弗Tescher:
这已经出现在各地,一个金融健康网络生产。万博电竞怎么玩我是Jennifer Tescher,我很想听听你对未来嘉宾的想法以及你对节目的反应。你可以在推特上联系我@JenTescher。如果你喜欢这个节目,请查看show和订阅无论你得到你的播客。要了解更多有关工作和研究我们做什么,请访问:emerge.www.hagiluck.com。下次见。

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