金融服务创新中心(CFSI)有一个雄心勃勃的目标:改善美国人的财务健ag万博康状况，重点关注那些生活艰难、服务不足的人。
当一个人的日常金融系统运作良好，并增加金融弹性和机会的可能性时，财务健康就实现了。
超过十年，CFSI已经开展了原创研究，以深入了解服务不足的消费者需求;召集的跨部门团体识别最佳实践;投资金融技术和非营利组织创新;ag万博并建议对战略和产品开发提供的金融服务提供者。金融健康的概念反映了如何思考如何为他们的财务挣扎的美国人 - 一个群体有时被称为“unbanked”或“欠班。”虽然非和underbanked的术语是在提高认识的这些消费者面对，并有助于激励金融服务提供商和决策者采取通知的挑战有效，标签已经失去了利用价值。专注于美国人金融健康的积极金融成果 - 可以改变产品设计和政策开发。了解金融健康的驱动因素可以阐明消费者行为和决策，政策设计，政府和非营利性社会服务以及与CFSI指南针原则一致的高质量金融产品可以为消费者成功创造增加的机会。
建立和维护财务健康需要个人的毅力、支持性的经济环境、强有力的社会服务的提供以及获得高质量的金融产品和服务。对于政策制定者、消费者权益倡导者和其他公共领导人来说，支持以消费者为中心的政策，使金融健康，将带来宏观经济效益。金融服务提供商有机会通过致力于理解、衡量和帮助改善消费者的财务健康状况来获得竞争优势。高质量的产品和服务可以帮助消费者做出更好的财务决策，更好地控制自己的资金，并为未来规划，这些都是实现财务健康的重要工具。成功满足消费者需求的盈利性和非盈利性供应商将能够获得新客户，并更好地服务现有客户。
他们将准备好获得满意的顾客的回报，包括长期的忠诚和伴随这种忠诚而来的相关收入。从根本上说，投资于消费者的财务健康是一个合理的商业决策;没有比提供旨在促进财务健康的产品和服务更好的方式来建立一个成功的特许经营。
为了评估美国目前的财务健康状况，并收集可以为跨部门努力改善消费者结果提供信息的见解，CFSI设计并委托了一项全国性的调查，重点关注消费者的财务行为、态度和偏好。CFSI的消费者金融健康研究包括这项调查和一项细分分析，根据一系列调查问题的回答模式对个人进行分组，这些问题与财务健康的主观和客观指标相对应。本报告探讨了由此产生的金融健康细分，并从该调查中提出了一些消费者见解和建议，利用CFSI在该领域的十年经验，以帮助决策者、社会服务机构、金融服务提供商更好地为数百万陷入财务困境的美国人服务。
