本周，金融健康网络发布了新的第万博电竞怎么玩一个简介脉冲点系列，探索20211年的最初几个月的刺激支付和税收退款的收据和使用。要了解这些趋势如何影响消费者跟上账单的能力，Thea Garon.，金融健康脉搏的高级总监，与多索一份票据支付公司，帮助超过500万消费者支付全国约100,000名服务提供商的账单。这次采访已经编辑了长度和清晰度。
Thea：
对于全国数百万美国人来说，支付账单可能是一个人的金融生活的压力部分。Covid-19大流行使这更加困难。
Liz，我想首先要求你描述你在观察到人们如何管理他们的钱并在大流行过程中偿还账单。
利兹：
在整个委员会，我们发现这是一个充满挑战的一年。回到10月，我们发布了我们的DoxoInsights Bill支付影响报告这表明约42％的美国人因Covid-19而错过了账单付款。
一旦刺激检查开始出现，我们会问我们的用户这将如何影响它们以及他们如何利用这笔钱。我们发现消费者觉得刺激检查会有所帮助，并且他们计划使用这笔钱，而不是酌情支出，而是为了支付账单。
他们说他们要支付的主要账单之一是公用事业。近80％的受访者表示，他们将花钱对公用事业，35％表示他们将在有线电视和互联网上花钱，33％的租金，32％的抵押贷款支付。很多情况下实际上有所增加，所以我们相信人们要么推迟他们的付款，要么拖延，这些条例草案都变得更高，所以他们只是缴纳其中的一部分。有一个真正的指示，人们想回到正确的轨道，这些刺激检查会帮助他们。
利兹：
我们也看着人们在收到它一旦收到的人才使用这笔钱。我们发现有一个增加30%在doxo网络上支付的金额。当我们逐月比较同一时间段时，很明显，人们收到了大量现金，并用它们来支付账单。
但人们所说他们会做的事情之间的一个有趣差异以及他们实际所做的是支付信用卡账单。我想在后威尔，它非常明显 - 人们正在使用他们的刺激资金来支付他们在过去一年积累的债务。我们沿途的一些数据表明，使用信用卡支付票据与使用现金的费用增加。
Thea：
迷人，丰富的见解。在我们的新时脉冲点分析，我们看到了类似的趋势，还发现飙升在收到刺激支付后的医疗费用支出，以及增加酌情费用，包括用餐。
除了进行高质量的研究外，Doxo也是一家商业。在去年的情况下，这些知识的Doxo的业务和客户策略如何了解如何？
利兹：
我们了解到，将数据公开可用是非常重要的。要采取我们学习的洞察力并确保消费者除了媒体和分析师之外，还可以访问它们。对于消费者来说，那种透明度水平是关键，特别是在这样的时候。
例如，如果他们要谈判账单，可以访问数据，这些数据告诉他们社区中的其他人在线支付电缆的支付，而他们与他们支付他们的武器，以便为他们的提供者带来什么。对于消费者来说，要知道他们是否可以获得更好的交易是重要的。我们的目标是确保任何人都用它的优势。
Thea：
多么有价值的服务。Liz，您的许多用户也很可能是其他金融健康网络成员组织的客户，所以我的最终问题是：您对金融健康网络其他成员的咨询方式是万博电竞怎么玩什么，以帮助他们满足客户的需求还
利兹：
归根结底，就是要特别关注用户如何使用产品。不断记录脉搏，测量他们的情绪，了解他们对您的服务的感觉，以及他们对总体财务状况的感觉。从那里，您可以获得有助于告知业务方向的见解。
Thea：
谢谢你，莉斯！
要了解有关Doxo访问的更多信息：www.doxo.com。审查新的洞察力脉冲点系列。