员工的需求是多样化的。一刀切的财务健康解决方案可能会导致吸收能力低和影响有限，因为它们不能满足员工的需求，而员工可以从中受益最多。在设计解决方案之前，要花时间了解员工的需求，并对最严峻的挑战进行优先排序。
美国的工人正在经济上挣扎，但并不是所有的工人都有同样的需求。低薪员工，尤其是有色人种员工，比其他员工更有可能面临财务挑战。女性也比男性更有可能在财务上遇到困难，而残疾工作者比其他人面临更多的财务挑战。那些属于以上人口统计学范畴的员工——比如从事低薪工作的有色人种女性——最有可能陷入经济困境。
由于员工的需求是多样化的，有效的财务健康计划必须从诊断需求的战略方法开始。如果没有这个重要的步骤，你的投资项目和福利可能无法与员工产生共鸣，而员工最有可能需要和使用这些项目和福利。低吸收率反过来又会侵蚀管理层对财务健康投资的支持。这一重要步骤将有助于确保你投资的项目和福利有利于你的员工。
将调查与公司的人力资源、福利和工资单系统的数据结合起来，可以了解员工的财务状况。
通过确定财务健康差距，您可以决定在哪里投资，以促进员工队伍的更公平。
没有一个项目或解决方案能够满足员工的所有需求，那么你应该从哪里开始呢?
对于大多数公司来说，你的劳动力中经济上最脆弱的部分可能是你的一线员工。虽然对于一线员工没有标准的定义，但这个术语通常指的是那些:
根据行业不同，这些人可能是收银员、呼叫中心员工、工厂工人、送货人员或看护者。对于一些公司来说，这包括承包商、特许经销商或临时帮助机构雇佣的工人，以及公司直接雇佣的工人。
在本工具箱中，我们主要使用收入作为前线状态的代理。由于前线工作的类型因行业而异，因此很难一致地谈论前线工作人员的经历。相反，我们用“前线”和“低薪”来指代那些每小时工资低于16美元的工人。3.
然而，这只是一个路标，而不是一个坚实的门槛。“低”工资的定义在很大程度上取决于一个人住在哪里，他们的家庭规模，以及家庭中是否有其他工作的成年人。
没有唯一正确的答案，除了定期做这件事很重要。您的初步评估结果可以设置一个基线，并帮助您确定员工的最高优先需求。但是重复这个过程可以帮助你随着时间的推移跟踪进度，特别是当你推出新计划的时候。它还可以帮助你掌握员工的经济生活的变化，当你雇佣新员工，或人们离开公司时。
许多公司发现，每年进行一次员工调查可以提供有用的信息，而不会造成调查疲劳。一个关键数据点的仪表盘，如401(k)参与率和延迟利率，401(k)贷款，或HSA储蓄余额可以更频繁地刷新，以帮助您发现趋势。我们将通过一些示例来演示您可以考虑在仪表盘中构建的数据点第一步:收集相关数据．
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