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参与设计

对于许多雇主来说,鼓励员工充分利用他们的福利是一个由来已久的挑战。使用这些策略来促进你的财务健康计划的参与。

参与设计

如何鼓励员工使用财务健康解决方案?

一旦你确定了你想要解决的员工财务健康需求,并制定了实施新解决方案或调整现有计划的计划,你如何确保你的员工将利用这些福利?如果你已经有了支持员工财务健康的解决方案,但没有看到预期的投入程度,你如何鼓励更多员工使用它们?

幸运的是,从行为科学和以人为本的设计中可以发现鼓励员工充分使用解决方案的策略。

设计用户粘性的3个步骤

倾听你的员工,考虑他们的观点。

使用行为洞察力来简化福利决策,激励员工,并提供支持。

在员工关系的关键时刻应用行为设计原则。

使用行为科学和以人为本的设计促进参与

为了向工具包本节中的建议提供信息,金融卫生网与之合作万博电竞怎么玩Dalberg设计是一家以人为本的设计研究公司。我们试图了解妨碍雇员,特别是低薪雇员利用其可获得的财务健康福利的常见障碍。我们还测试了一些概念和策略,雇主可能会利用这些概念和策略来帮助员工利用他们的福利来改善他们的财务状况。

这项研究包括对34名低收入工人的深入采访,其中大多数人的时薪低于16美元。三分之二的参与者是女性,同样比例的人是有色人种。他们代表了不同的地域和行业,其中大多数在服务行业工作,如医疗保健、食品服务和零售。

这项研究分两个阶段进行。

  • 第一阶段试图了解低薪员工在财务健康福利方面的经历:他们如何理解自己的选择?他们如何选择使用哪些福利?当他们需要使用他们的福利时,会发生什么?
  • 第二阶段包括分享一些简单的战略原型和信息,雇主可以在沟通财务健康利益时使用。一些参与者只参与了一个阶段,而另一些参与者则参与了两个阶段。

来自研究参与者的反馈,结合行为科学学术文献的见解,指出本节涵盖了许多雇主通过福利提高员工敬业度的机会。

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步骤1:理解障碍

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